Privacy policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 21. srpnja 2026.

1. Tko smo mi

Ovom internetskom trgovinom i mrežnom stranicom pod nazivom Barberry Hair Supplies upravlja:

Barberry Solutions d.o.o.
Dalmatinska ulica 5
52440 Poreč
Hrvatska

OIB: 71645034981
E-mail: info@barberryshop.com
Telefon: +385 91 9398 452

Za potrebe Uredbe (EU) 2016/679, odnosno Opće uredbe o zaštiti podataka („GDPR”), te primjenjivih hrvatskih propisa o zaštiti osobnih podataka, Barberry Solutions d.o.o. je voditelj obrade osobnih podataka te određuje svrhe i načine obrade vaših osobnih podataka.

Naša internetska trgovina koristi Shopify, platformu za internetsku trgovinu koja nam omogućuje predstavljanje i prodaju proizvoda te pružanje povezanih usluga.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i dijelimo osobne podatke kada:

  • posjećujete ili koristite našu mrežnu stranicu;

  • izrađujete korisnički račun;

  • izvršavate ili pokušavate izvršiti narudžbu;

  • prijavljujete se za primanje marketinških poruka;

  • kontaktirate našu korisničku podršku;

  • ostavljate recenziju ili drugi sadržaj;

  • na drugi način komunicirate s internetskom trgovinom Barberry Hair Supplies.

2. Što su osobni podaci

„Osobni podaci” su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.

Osobnim podacima ne smatraju se podaci koji su nepovratno anonimizirani na način da se više ne mogu povezati s određenom ili odredivom osobom.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite našu mrežnu stranicu i usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka.

Kontaktni i identifikacijski podaci

Možemo prikupljati:

  • ime i prezime;

  • adresu za naplatu;

  • adresu za dostavu;

  • adresu elektroničke pošte;

  • broj telefona;

  • naziv tvrtke ili obrta;

  • OIB ili PDV identifikacijski broj kada je potreban za izdavanje računa poslovnim korisnicima;

  • druge podatke potrebne za identifikaciju kupca ili primatelja narudžbe.

Podaci o narudžbama i transakcijama

Možemo prikupljati:

  • proizvode koje pregledavate, odabirete ili kupujete;

  • sadržaj košarice;

  • broj narudžbe;

  • vrijednost narudžbe;

  • korištene popuste i promotivne kodove;

  • status plaćanja;

  • podatke o dostavi;

  • podatke o povratima, reklamacijama, zamjenama i povratu novca;

  • prethodne transakcije i povijest kupnje.

Podaci o plaćanju

Plaćanja mogu obrađivati Shopify, banke ili vanjski pružatelji platnih usluga.

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, pružatelji platnih usluga mogu obrađivati:

  • podatke o platnoj kartici;

  • podatke o bankovnom računu;

  • identifikacijske oznake transakcije;

  • potvrde o plaćanju;

  • podatke za naplatu;

  • podatke potrebne za provjeru plaćanja i sprječavanje prijevara.

U pravilu ne zaprimamo niti pohranjujemo potpune brojeve platnih kartica kada se plaćanje obrađuje putem vanjskog pružatelja platnih usluga.

Podaci o korisničkom računu

Ako izradite korisnički račun, možemo obrađivati:

  • podatke za prijavu;

  • postavke korisničkog računa;

  • spremljene adrese;

  • povijest narudžbi;

  • popis želja;

  • korisničke postavke i preferencije.

Lozinke se u pravilu pohranjuju i njima upravlja Shopify ili drugi ovlašteni pružatelj usluga, u šifriranom ili na drugi odgovarajući način zaštićenom obliku.

Komunikacija i korisnička podrška

Kada nas kontaktirate, možemo prikupljati:

  • sadržaj e-maila, poruke ili upita;

  • podatke o narudžbi ili proizvodu;

  • fotografije, videozapise ili dokumente koje nam dobrovoljno pošaljete;

  • podatke povezane s reklamacijama, povratima, zamjenama i drugim zahtjevima.

Molimo vas da nam ne šaljete zdravstvene podatke, osobne dokumente ili druge osjetljive podatke osim ako ih izričito zatražimo i ako su nužni za rješavanje vašeg zahtjeva.

Recenzije i sadržaj koji dostavljaju korisnici

Ako ostavite recenziju, komentar, fotografiju ili drugi sadržaj, možemo obrađivati:

  • vaše ime ili odabrano korisničko ime;

  • tekst recenzije;

  • ocjenu proizvoda;

  • dostavljene fotografije ili videozapise;

  • podatke o povezanom proizvodu ili narudžbi.

Recenzije i drugi sadržaji koje dostavite mogu biti javno prikazani na našoj mrežnoj stranici.

Podaci o uređaju i korištenju mrežne stranice

Kada koristite našu mrežnu stranicu, mi i naši ovlašteni tehnološki pružatelji usluga možemo prikupljati:

  • IP adresu;

  • vrstu i verziju internetskog preglednika;

  • vrstu uređaja;

  • operativni sustav;

  • jezik i približnu lokaciju;

  • jedinstvene oznake uređaja ili preglednika;

  • posjećene stranice;

  • mrežnu stranicu s koje ste pristupili;

  • interakcije s proizvodima, oglasima i funkcijama mrežne stranice;

  • datum, vrijeme i trajanje posjeta;

  • dijagnostičke, sigurnosne i tehničke podatke.

Neki od navedenih podataka prikupljaju se putem kolačića, piksela, lokalne pohrane i sličnih tehnologija.

Marketinški podaci

Kada se prijavite za primanje marketinških poruka ili kada je marketing dopušten na temelju zakona, možemo obrađivati:

  • adresu elektroničke pošte;

  • broj telefona;

  • marketinške postavke;

  • evidenciju privole;

  • interakcije s newsletterima;

  • otvaranja poruka i klikove na poveznice;

  • proizvode ili kategorije za koje ste pokazali interes.

4. Kako prikupljamo osobne podatke

Osobne podatke možemo prikupljati:

  • izravno od vas kada izvršite narudžbu, izradite korisnički račun, ispunite obrazac, kontaktirate nas ili se prijavite za primanje marketinških poruka;

  • automatski putem kolačića i sličnih tehnologija kada koristite mrežnu stranicu;

  • od Shopifyja i drugih pružatelja usluga koji sudjeluju u radu internetske trgovine;

  • od pružatelja platnih usluga, dostavnih službi i pružatelja usluga sprječavanja prijevara;

  • od poslovnih partnera, kada je to dopušteno zakonom;

  • od društvenih mreža kada komunicirate s našim profilima, oglasima ili integracijama;

  • iz javno dostupnih izvora, kada je to dopušteno zakonom.

5. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Obrada i izvršenje narudžbi

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • zaprimili i potvrdili narudžbu;

  • obradili plaćanje;

  • organizirali dostavu;

  • izdali račun;

  • poslali obavijesti o statusu narudžbe;

  • obradili povrat, zamjenu, reklamaciju ili povrat novca;

  • odgovorili na upite povezane s narudžbom;

  • primijenili naše Uvjete poslovanja.

Pravna osnova: obrada je nužna za sklapanje i izvršenje ugovora s vama.

Korisnički računi

Podatke o korisničkom računu obrađujemo kako bismo:

  • izradili i održavali korisnički račun;

  • spremili vaše adrese i postavke;

  • prikazali povijest narudžbi;

  • omogućili funkcije korisničkog računa.

Pravna osnova: izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

Korisnička podrška i komunikacija

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • odgovorili na pitanja;

  • riješili reklamacije i prigovore;

  • pružili pomoć povezanu s proizvodima i narudžbama;

  • upravljali odnosom s kupcima;

  • poboljšali kvalitetu korisničke podrške.

Pravna osnova: izvršenje ugovora i naš legitimni interes za pružanje kvalitetne korisničke podrške i upravljanje poslovanjem.

Pravne, računovodstvene i porezne obveze

Osobne podatke obrađujemo i čuvamo kada je to potrebno radi:

  • izdavanja i čuvanja računa;

  • vođenja računovodstvene dokumentacije;

  • ispunjavanja poreznih, trgovačkih i potrošačkih propisa;

  • odgovaranja na zakonite zahtjeve nadležnih tijela;

  • ispunjavanja obveza povezanih sa sigurnošću proizvoda i povlačenjem proizvoda;

  • postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravna osnova: ispunjavanje zakonskih obveza i naš legitimni interes za zaštitu pravnih prava i interesa.

Sigurnost mrežne stranice i sprječavanje prijevara

Osobne podatke možemo obrađivati kako bismo:

  • zaštitili korisničke račune;

  • osigurali mrežnu stranicu i postupak plaćanja;

  • otkrili sumnjive transakcije;

  • spriječili prijevare, zlouporabe i neovlašteni pristup;

  • istražili sigurnosne incidente;

  • vodili sigurnosne zapise i sigurnosne kopije.

Pravna osnova: naš legitimni interes za zaštitu kupaca, sustava, imovine i poslovanja te ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza.

Rad i poboljšanje mrežne stranice

Tehničke podatke i podatke o korištenju možemo obrađivati kako bismo:

  • omogućili rad i održavanje mrežne stranice;

  • otkrili i uklonili tehničke pogreške;

  • mjerili performanse mrežne stranice;

  • razumjeli način na koji korisnici koriste mrežnu stranicu;

  • poboljšali navigaciju, proizvode i usluge.

Obrada koja je nužna za rad sigurne i funkcionalne internetske trgovine temelji se na našem legitimnom interesu.

Analitičke, marketinške i druge tehnologije koje nisu nužne koristimo samo uz prethodnu privolu, kada je ona propisana zakonom.

Marketinške poruke

Možemo vam slati newslettere, informacije o proizvodima, promocijama i slične poruke kada:

  • ste za to dali privolu; ili

  • smo vašu adresu elektroničke pošte dobili tijekom prethodne prodaje te je dopušteno oglašavati naše vlastite slične proizvode, pod uvjetom da vam je prilikom prikupljanja adrese i u svakoj naknadnoj poruci omogućeno jednostavno i besplatno protivljenje takvoj uporabi.

U svakom trenutku možete odjaviti primanje marketinških poruka korištenjem poveznice za odjavu u poruci ili kontaktiranjem našeg društva.

Pravna osnova: privola ili, kada je to izričito dopušteno propisima o elektroničkim komunikacijama, naš legitimni interes za promociju vlastitih sličnih proizvoda postojećim kupcima.

Nakon odjave i dalje vam možemo slati nemarketinške poruke koje su potrebne za izvršenje narudžbe, upravljanje korisničkim računom, pružanje korisničke podrške ili ispunjavanje zakonske obveze.

Personalizirano oglašavanje

Kada je to dopušteno zakonom i nakon pribavljanja potrebne privole, podatke o vašem korištenju mrežne stranice možemo koristiti kako bismo:

  • mjerili uspješnost oglašavanja;

  • prikazivali oglase koji bi vam mogli biti relevantni;

  • izrađivali ili koristili oglašivačke publike;

  • ograničili broj prikazivanja pojedinog oglasa.

Pravna osnova: privola, kada je ona potrebna prema primjenjivim propisima.

Privolu možete povući ili izmijeniti putem postavki kolačića dostupnih na našoj mrežnoj stranici.

Recenzije i sadržaj korisnika

Recenzije i sadržaj koji dobrovoljno dostavite obrađujemo radi prikazivanja iskustava kupaca i poboljšanja proizvoda i usluga.

Pravna osnova: vaša privola, izvršenje usluge koju ste zatražili ili naš legitimni interes za prikazivanje vjerodostojnih iskustava kupaca.

Možete nas kontaktirati radi zahtjeva za uklanjanje recenzije, uz primjenu mogućih zakonskih i tehničkih ograničenja.

6. Podaci potrebni za izvršenje narudžbe

Određeni osobni podaci nužni su za obradu i dostavu narudžbe te ispunjavanje zakonskih obveza.

To u pravilu uključuje:

  • ime i prezime;

  • adresu za naplatu;

  • adresu za dostavu;

  • adresu elektroničke pošte;

  • broj telefona kada je potreban za dostavu;

  • podatke o narudžbi;

  • podatke o plaćanju;

  • podatke potrebne za izdavanje računa.

Niste zakonski obvezni kupovati putem naše internetske trgovine. Međutim, ako ne dostavite podatke koji su nužni za obradu narudžbe, možda nećemo moći prihvatiti narudžbu, obraditi plaćanje, izdati račun ili dostaviti proizvode.

7. Kolačići i slične tehnologije

Naša mrežna stranica koristi kolačiće i slične tehnologije.

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za funkcije kao što su:

  • sigurnost mrežne stranice;

  • rad košarice;

  • postupak naplate;

  • obrada plaćanja;

  • prijava u korisnički račun;

  • pamćenje postavki privatnosti;

  • sprječavanje prijevara;

  • rad mrežnih i informacijskih sustava.

Nužni kolačići mogu se koristiti bez privole kada su strogo potrebni za pružanje usluge koju ste izričito zatražili ili za prijenos komunikacije putem elektroničke komunikacijske mreže.

Kolačići koji nisu nužni

Analitički, funkcionalni, personalizacijski i marketinški kolačići aktiviraju se tek nakon dobivanja vaše privole, kada je ona potrebna prema zakonu.

Obavijest o kolačićima treba vam omogućiti:

  • prihvaćanje svih kolačića koji nisu nužni;

  • odbijanje svih kolačića koji nisu nužni;

  • odabir pojedinačnih kategorija kolačića.

Odbijanje kolačića koji nisu nužni mora biti jednako jednostavno kao njihovo prihvaćanje.

Privolu možete povući ili izmijeniti u svakom trenutku putem poveznice Postavke kolačića, dostupne u podnožju mrežne stranice.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.

Dodatne informacije o pojedinačnim kolačićima, njihovim pružateljima, svrhama i razdobljima pohrane trebaju biti dostupne unutar postavki kolačića ili u zasebnoj Politici kolačića.

Postavke internetskog preglednika također možete koristiti za blokiranje ili brisanje kolačića. Blokiranje nužnih kolačića može onemogućiti pravilan rad pojedinih dijelova internetske trgovine.

8. S kime dijelimo osobne podatke

Osobne podatke dijelimo samo kada je to potrebno i kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Primatelji osobnih podataka mogu uključivati sljedeće kategorije.

Shopify

Shopify pruža i održava tehničku platformu za internetsku trgovinu.

Shopify može obrađivati osobne podatke radi pružanja usluga hostinga, naplate, korisničkih računa, analitike, sigurnosti i drugih funkcija platforme.

Za osnovne usluge platforme Shopify u pravilu obrađuje osobne podatke u naše ime.

Za određene dodatne, napredne ili samostalne usluge Shopify može obrađivati podatke kao zaseban voditelj obrade, u skladu s vlastitom politikom privatnosti.

Pružatelji platnih usluga

Banke, kartične kuće i pružatelji platnih usluga mogu obrađivati podatke potrebne za:

  • autorizaciju plaćanja;

  • sprječavanje prijevara;

  • izvršenje transakcija;

  • povrat novca;

  • ispunjavanje financijskih i regulatornih obveza.

Pružatelji platnih usluga obrađuju podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i zakonskim obvezama.

Dostavne i logističke službe

Nužne podatke dijelimo s poštanskim operatorima, kurirskim službama, skladištima i logističkim partnerima kako bi mogli pripremiti, preuzeti, pratiti i dostaviti narudžbe.

Stručni savjetnici i poslovni pružatelji usluga

Osobni podaci mogu se dijeliti s ovlaštenim:

  • računovođama i knjigovodstvenim servisima;

  • pravnim savjetnicima;

  • revizorima;

  • osiguravateljima;

  • pružateljima IT usluga i hostinga;

  • pružateljima korisničke podrške;

  • pružateljima e-mail i komunikacijskih usluga;

  • pružateljima usluga kibernetičke sigurnosti i sprječavanja prijevara.

Navedeni primatelji smiju obrađivati podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga ili ispunjavanje vlastitih zakonskih obveza.

Analitički, marketinški i oglašivački partneri

Kada je to dopušteno zakonom i uz potrebnu privolu, možemo dijeliti mrežne identifikatore i podatke o korištenju mrežne stranice s pružateljima analitičkih, marketinških i oglašivačkih usluga.

Nadležna tijela

Osobne podatke možemo dostaviti sudovima, poreznim tijelima, policiji, inspekcijama, regulatornim tijelima ili drugim nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom ili potrebno radi zaštite naših pravnih prava.

Poslovne transakcije

Ako društvo Barberry Solutions d.o.o. sudjeluje u reorganizaciji, spajanju, preuzimanju, prijenosu poslovanja, postupku insolventnosti ili prodaji imovine, osobni podaci mogu se dostaviti stručnim savjetnicima te potencijalnim ili stvarnim sudionicima transakcije.

Takvo dijeljenje podataka provodit će se uz odgovarajuće obveze povjerljivosti i mjere zaštite osobnih podataka.

Pružateljima usluga ne dopuštamo korištenje osobnih podataka u vlastite nepovezane svrhe, osim ako za takvu obradu imaju vlastitu pravnu osnovu i ispune odgovarajuće obveze informiranja.

9. Shopify i samostalna obrada podataka

Podaci koje dostavite putem naše internetske trgovine prenose se i obrađuju putem Shopifyjevih sustava.

Ovisno o Shopifyjevim uslugama i postavkama koje koristimo, Shopify može obrađivati podatke:

  • kao izvršitelj obrade u naše ime radi pružanja platforme za internetsku trgovinu;

  • kao samostalni voditelj obrade za određene sigurnosne, potrošačke ili napredne usluge.

Dodatne informacije o Shopifyjevoj obradi osobnih podataka i pravima korisnika dostupne su u Shopifyjevoj Politici privatnosti za potrošače i putem Shopify Privacy Portala.

Korištenje Shopifyja ne zamjenjuje našu odgovornost za osiguravanje usklađenosti naših postupaka obrade, postavki trgovine i instaliranih aplikacija s primjenjivim propisima.

10. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Neki pružatelji usluga, uključujući Shopify i pružatelje usluga hostinga, računalnog oblaka, plaćanja, analitike ili marketinga, mogu obrađivati osobne podatke izvan Hrvatske ili izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada se osobni podaci prenose u državu za koju Europska komisija nije utvrdila odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

  • standardne ugovorne klauzule Europske komisije;

  • odgovarajuće ugovorne i organizacijske zaštitne mjere;

  • dodatne tehničke sigurnosne mjere;

  • drugi zakonom priznati mehanizmi prijenosa podataka.

Možete nas kontaktirati radi dodatnih informacija o zaštitnim mjerama koje se primjenjuju na međunarodne prijenose, uz moguća ograničenja potrebna radi zaštite povjerljivih podataka.

11. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti.

Razdoblje čuvanja određujemo uzimajući u obzir:

  • trajanje ugovornog odnosa;

  • zakonske, porezne i računovodstvene obveze;

  • primjenjive rokove zastare;

  • potrebu rješavanja sporova;

  • sigurnost i sprječavanje prijevara;

  • povlačenje privole ili podnošenje prigovora;

  • rad sigurnosnih kopija i informacijskih sustava.

Dokumentacija o narudžbama, računima i računovodstvenim ispravama može se čuvati najmanje 11 godina, kada je to propisano hrvatskim računovodstvenim i poreznim propisima.

Podatke o korisničkom računu u pravilu čuvamo dok je račun aktivan te određeno razdoblje nakon njegova zatvaranja kada je to potrebno radi pravnih, sigurnosnih ili poslovnih razloga.

Komunikaciju s korisničkom podrškom čuvamo dok je to potrebno za rješavanje zahtjeva i određeno vrijeme nakon toga radi zaštite naših pravnih prava.

Marketinške podatke čuvamo do povlačenja privole, odjave ili podnošenja prigovora.

Nakon odjave možemo zadržati ograničene podatke kako bismo osigurali poštovanje vaše odluke i mogli dokazati usklađenost s propisima.

Razdoblja čuvanja pojedinačnih kolačića navedena su u postavkama kolačića ili Politici kolačića.

Kada osobni podaci više nisu potrebni, brišemo ih, anonimiziramo ili sigurno izdvajamo do završetka njihova brisanja iz sigurnosnih kopija.

12. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa;

  • nezakonite obrade;

  • izmjene;

  • neovlaštenog otkrivanja;

  • slučajnog gubitka;

  • uništenja;

  • oštećenja.

Mjere zaštite mogu uključivati kontrolu pristupa, šifriranje, siguran hosting, autentifikaciju, obveze povjerljivosti, nadzor sustava i izradu sigurnosnih kopija.

Nijedan način prijenosa ili pohrane podataka nije potpuno siguran.

Preporučujemo da koristite snažnu i jedinstvenu lozinku, zaštitite svoje podatke za prijavu i ne šaljete osjetljive podatke putem nezaštićenih komunikacijskih kanala.

Ako utvrdimo povredu osobnih podataka, procijenit ćemo incident te obavijestiti nadležno tijelo i pogođene osobe kada je to propisano zakonom.

13. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Pod uvjetima i uz ograničenja utvrđena primjenjivim propisima, imate sljedeća prava.

Pravo na pristup

Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te dobiti kopiju podataka i informacije o njihovoj obradi.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje osobnih podataka kada više ne postoji valjana pravna osnova za njihovo čuvanje.

Pravo na brisanje ne primjenjuje se kada je daljnje čuvanje propisano zakonom ili je potrebno za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade, uključujući razdoblje u kojem se provjerava točnost ili zakonitost obrade.

Pravo na prenosivost podataka

Kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatiziranim putem, možete zatražiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku.

Kada je to tehnički izvedivo, možete zatražiti i izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor

Možete se usprotiviti obradi koja se temelji na našem legitimnom interesu zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.

Prestat ćemo s obradom osim ako možemo dokazati postojanje uvjerljivih legitimnih razloga koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili je obrada potrebna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

U svakom trenutku imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga.

Nakon podnošenja prigovora više nećemo koristiti vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje privole

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u svakom trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Prava povezana s automatiziranim donošenjem odluka

Imate pravo ne biti predmetom odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, ako takva odluka proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na vas, osim kada je takva obrada dopuštena zakonom i kada su osigurane odgovarajuće zaštitne mjere.

Ne namjeravamo donositi odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje proizvode pravne ili slične značajne učinke.

Pružatelji platnih usluga i usluga sprječavanja prijevara mogu provoditi automatizirane procjene rizika u skladu sa svojim zakonskim obvezama i pravilima privatnosti.

14. Ostvarivanje vaših prava

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila:

info@barberryshop.com

ili poštom na adresu:

Barberry Solutions d.o.o.
Dalmatinska ulica 5
52440 Poreč
Hrvatska

Molimo vas da jasno opišete svoj zahtjev i dostavite dovoljno informacija kako bismo mogli pronaći podatke na koje se zahtjev odnosi.

Možemo zatražiti dodatne informacije ako su razumno potrebne za potvrdu vašeg identiteta i zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog otkrivanja.

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a u pravilu najkasnije u roku od jednog mjeseca od primitka potpunog zahtjeva.

Taj se rok može produljiti za dodatna dva mjeseca kada je to dopušteno zakonom, uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva.

O svakom produljenju i razlozima za produljenje pravodobno ćemo vas obavijestiti.

Zahtjevi se u pravilu obrađuju besplatno.

Ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, osobito zbog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu, u skladu sa zakonom.

15. Pravo na pritužbu

Ako imate primjedbu ili pritužbu u vezi s načinom na koji obrađujemo osobne podatke, molimo vas da nas najprije kontaktirate kako bismo pokušali riješiti problem.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Hrvatska

E-mail: azop@azop.hr

Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu u drugoj državi članici Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede.

16. Podaci djece

Naša internetska trgovina namijenjena je općoj odrasloj publici i nije posebno namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 16 godina na temelju njihove vlastite privole.

Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajućeg odobrenja roditelja ili zakonskog skrbnika, kontaktirajte nas kako bismo mogli provjeriti navode i, kada je primjenjivo, izbrisati podatke.

17. Mrežne stranice trećih strana

Naša mrežna stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice, društvene mreže i usluge kojima upravljaju treće strane.

Ne upravljamo tim uslugama i ne odgovaramo za njihovu privatnost, sigurnost ili sadržaj.

Prije dostavljanja osobnih podataka trećoj strani preporučujemo da pročitate njezinu politiku privatnosti.

Postavljanje poveznice na našu mrežnu stranicu ne znači nužno da podržavamo treću stranu ili njezine postupke.

18. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s:

  • promjenama naših aktivnosti obrade;

  • promjenama funkcionalnosti mrežne stranice ili pružatelja usluga;

  • zakonskim ili regulatornim promjenama;

  • sigurnosnim, operativnim ili organizacijskim promjenama.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj mrežnoj stranici uz novi datum posljednjeg ažuriranja.

Kada je to propisano zakonom, pružit ćemo dodatnu obavijest ili zatražiti novu privolu.

19. Kontaktni podaci

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti, obradi osobnih podataka ili ostvarivanju vaših prava možete nas kontaktirati:

Barberry Solutions d.o.o.
Trgovački naziv: Barberry Hair Supplies
Dalmatinska ulica 5
52440 Poreč
Hrvatska

OIB: 71645034981
E-mail: info@barberryshop.com
Telefon: +385 91 9398 452